En cumplimiento con la Ley de Defensa del Consumidor, en K-STOR te ofrecemos la posibilidad de ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los diez (10) días corridos posteriores a la fecha de recepción del producto o de realizada la compra, lo que ocurra último. Durante ese período podés cancelar tu compra sin necesidad de dar explicaciones ni asumir penalidades.
Para iniciar el proceso, simplemente ingresá al Botón de Arrepentimiento ubicado en la página de inicio de nuestro sitio web.
Una vez recibido tu pedido, te enviaremos un correo electrónico dentro de las 24 horas con el código de identificación del derecho de arrepentimiento y los pasos a seguir.
Podés realizar el cambio o devolución de productos comprados:
En nuestra sucursal, presentando el comprobante de compra.
Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected] ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!
Las devoluciones solo pueden realizarse dentro de los 10 días siguientes a la compra, y siempre que el producto:
No haya sido usado.
Se encuentre en perfecto estado.
Mantenga su embalaje y accesorios originales.
Esté acompañado por la factura de compra.
Para productos eléctricos o maquinaria eléctrica, el plazo para solicitar un cambio por falla es de 24 horas desde la recepción del producto.
Productos personalizados.
Artículos comprados en promoción o con descuentos finales (excepto en casos de defectos de fábrica).
Importante:
Los precios pueden estar sujetos a errores de carga. En caso de existir un valor evidentemente incorrecto, nos reservamos el derecho de cancelar la operación.
